郑州优品包装制品有限公司成立于2011年，主营包装箱定做、礼品盒定制、色卡本制作等各种纸质类包装制品等业务，现因企业业务发展需要，现面向社会诚聘网络客服、追销经理。 愿您的加入给我们带来新的活力，我们也将为您提供广阔的发展空间!

网络客服招聘要求：1.熟悉网络购物,有淘宝/阿里/拼多多等客服工作经验！
                                 2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
                                 3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作严谨，做事认真，踏实肯干；
                                 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
                                 5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
                                 6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
                                 7.有做过包装印刷行业经验优先录用。

网络客服主要职责：1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

                                 2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成购买，完成销售目标。
                                 3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
                                 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
                                 5.建立客户档案，利用公司ERP系统，协助追销完成订单交易。
                                 6.完成与协助上级分配的任务。
追销经理招聘要求：1.思维清晰，反应及时、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，

                                 2.性格稳定，产品知识专业，给客户与信任和亲和力    

                                 3.勇于挑战自己能的力，有激情，有方法，适应销售体系托客。                  

                                 4.有社会关系，有社会资源，有采购职务，都可与公司一起长期发展（完善的业务绩效体系）   

                                 5.有印刷.包装业务类经验者优先（有能力可做管理）  

                                 6.有团队精神.荣誉感强。

 追销经理主要职责： 1.学习和掌握所需产品的专业知识及销售技能，熟练公司业务流程，以专业的态度和能力满足客户的需求，实现交易。
                                   2.根据公司整体战略目标及绩效考核标准，完成个人和团队销售任务。         

                                   3.客服下放客户信息做到及时回访报价，ERP系统及时更新。                                                 

                                   4.  开拓新市场,发展新客户,深度挖掘产品卖的，多营销思路，增加产品销售范围，提高公司整理业绩。

                                   5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。